Levering en retournering
Verzendbeleid
1. Kosten
1° België: € 6,50/gratis levering voor alle bestellingen boven € 59
2° Europese Unie: €9
3e Wereld: €17
Indien er douanerechten, lokale belastingen of invoerrechten verschuldigd zijn, zijn deze rechten voor rekening van de Koper en vallen deze volledig onder zijn/haar verantwoordelijkheid, zowel wat betreft de aangiften als de betalingen aan de bevoegde autoriteiten en/of instanties. Het is aan hem om navraag te doen bij de bevoegde autoriteiten.
2. Termijn
De bestelling wordt binnen 5 dagen na orderbevestiging uitgevoerd.
Levertijden zijn uitsluitend ter informatie. Indien u zich hier niet aan houdt, is HABEEBEE niet aansprakelijk.
3. Algemene voorwaarden
De artikelen worden verzonden via Bpost naar de locatie die de Koper bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om alle gegevens te verstrekken die nodig zijn voor een correcte levering van de bestelling.
Bij levering aan een relaispunt worden de opslag- en ophaalregelingen door de vervoerder verzorgd.
De Koper dient bij levering de staat van de verpakking van de goederen te controleren en eventuele schade binnen 24 uur na ontvangst van de levering te melden aan HABEEBEE ( hello@habeebee.be ). Elke claim die na deze termijn wordt ingediend, wordt afgewezen en HABEEBEE wordt ontheven van elke aansprakelijkheid.
In het geval van een afwijking met betrekking tot de verpakking of het (de) Product(en), en nadat u dit binnen de hierboven vermelde termijn aan HABEEBEE heeft gemeld,
De Koper moet het (de) product(en) in de originele verpakking en staat retourneren, overeenkomstig de voorwaarden van artikel 4 “Herroepingsrecht” zoals hieronder gedefinieerd en binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de bestelling. Deze retourzending moet vergezeld gaan van het document dat u via de Site kunt afdrukken nadat u het retourformulier hebt ingevuld.
Herroepingsrecht
De Koper heeft een termijn van veertien (14) volle dagen om HABEEBEE op de hoogte te stellen van zijn wens tot herroeping. Deze termijn gaat in op de dag dat de bestelling is ontvangen. Om dit herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Koper binnen deze termijn HABEEBEE per post op de hoogte stellen van zijn beslissing om te herroepen, door het herroepingsformulier dat HIER beschikbaar is, mee te delen. naar het e-mailadres hello@habeebee.be
De Koper moet vervolgens op eigen kosten het Product/de Producten in de originele verpakking en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de mededeling van zijn/haar beslissing om de overeenkomst te herroepen, terugsturen naar het volgende adres: Chaussée de la Hulpe 330, Watermaal-Bosvoorde, 1170, België.
Wanneer de termijn van veertien (14) dagen op een zaterdag, zondag of feestdag verstrijkt, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
U hebt het recht om uw aankoop te proberen te inspecteren om de kenmerken ervan te ontdekken en te controleren of het goed werkt. Net alsof je in een echte winkel bent, niet meer en niet minder. Om hygiënische en gezondheidsredenen kunnen Producten die na levering door de Koper zijn geopend of geconsumeerd, niet in aanmerking komen voor een herroepingsrecht en dus ook niet voor terugbetaling.
Indien aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, zal HABEEBEE de Koper zo spoedig mogelijk alle door de Koper betaalde bedragen terugbetalen, inclusief de verzendkosten, met uitzondering van de retourkosten die voor rekening van de Koper blijven. HABEEBEE behoudt zich het recht voor om de terugbetaling uit te stellen totdat het Product/de Producten zijn teruggevonden.
In het kader van een transactie met een professional betreffende gepersonaliseerde producten, kan deze laatste geen gebruik maken van het herroepingsrecht.